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Avis écrit par petitduc
X_KANTOREN_GEVONDEN
petitduc
9.8
15 January 2013 (Mise à jour: 15 January 2013)
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| tarifs = gratuité; je n'ai jamais eu affaire avec le service clientèle qu'une seule fois et la réponse a tardé à venir, raison pour laquelle j'ai mis 9 et non 10; online toujours accessible |
| pas de bancontact, mastercard mais je le savais en souscrivant, donc pas de remarque négative à proprement parler |
Détails évaluation
Tarifs
10.0
Transparence
10.0
Service clientèle
9.0
Online banking
10.0
petitduc
7.8
15 January 2013
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| service clientèle au téléphone jamais eu de problème et réponse toujours suivie d'effets; online facile |
| tarifs pas toujours très clairs et chaque année j'ai un petit montant de frais déduit (pas d'explication) alors que tout devrait être gratuit; online parfois (et même souvent) très lent |
Détails évaluation
Tarifs
8.0
Transparence
8.0
Service clientèle
9.0
Online banking
6.0
petitduc
9.3
15 January 2013
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| tarifs très raisonnables, online banking facile, amabilité du personnel, horaires d'agence raisonnables et surtout possibilité de prendre un rendez-vous en cas de besoin |
| personnel pas toujours formé pour des questions "pointues" et plusieurs suggestions pour le online banking non prises en compte ce qui est regrettable |
Détails évaluation
Tarifs
10.0
Transparence
9.0
Service clientèle
8.0
Online banking
10.0
petitduc
5.3
29 January 2012
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| le service à la banque, rien à redire le personnel est toujours sympa et accueillant |
| tarifs trop élevés, frais trop élevés et taux d'intérêt riquiqui. De plus, je veux transférer mon épargne sur le compte "épargne internet janvier 2012"... et je vois que ce compte n'est ouvert que jusqu'au vendredi 27 janvier et nous sommes le 30 janvier... grrr |
Détails évaluation
Tarifs
1.0
Transparence
6.0
Service clientèle
8.0
Online banking
6.0
PAGINA_X_VAN_X
