Avis écrit par Vev

X_KANTOREN_GEVONDEN

Vev

10.0

15 April 2026

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

Agence à Sint-Michiels (Bruges). Gérant et personnel très agréable, compétent et accueillant. Je n'ai jamais vécu un accueil client de cette qualité: agence ouverte avec personnel au guichet toute la semaine. Donc très accessible. Également par email. Agence à caractère familial: le fils a repris l'agence de son père. J'ai déménagé loin de Bruges mais j'ai désiré garder mes comptes chez eux.

Je suis déçue par les taux des comptes d'épargne de base et de fidélité. Seul le compte accroissement donne encore un taux attractif. Dommage, cela donne au client le sentiment d'être trompé. Le compte d'épargne fidélité qui était classé en haut, se retrouve maintenant assez pas dans votre classification.

Détails évaluation

Tarifs

10.0

Transparence

10.0

Service clientèle

10.0

Online banking

10.0

Vev

5.5

25 March 2023

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

L'app mobile est grosso modo un bon outil.

Extrement déçue et par les rendements qui sont vraiment très bas, et les décisions univoque de la banque de convertir les comptes d'épargne fidelity en comptes d'épargne tout court.
- le système "Kate" de l'app fonctionne très mal et devrait être remplacé par un chat avec une personne physique

Détails évaluation

Tarifs

1.0

Transparence

1.0

Service clientèle

10.0

Online banking

10.0

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