Avis écrit par yanisb

yanisb

5.8

11 January 2012

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

Tout gratuit avec carte bancontact et mastercard.
Les taux sont encore correct mais il y a mieux.

Impossible de suivre les opérations sur son compte à vue en temps réel car l'actualisation du Online banking est beaucoup trop lente (1 à 2 jours !).
Les virements restent trop longtemps dans "transactions futures" avant d'être envoyés. Idem pour un transfert de votre livret vers le compte à vue.
Vous contacte par téléphone pour vous proposer des produits financiers.

Détails évaluation

Tarifs

9.0

Transparence

6.0

Service clientèle

7.0

Online banking

1.0

yanisb

8.0

11 January 2012

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

Taux intéressant.
Gratuit, avec carte bancontact.
Calcul des intérets au jour le jour.
Secure id.
possibilité de connaitre la date d'echéance des prime de fidélité.

Un des rares banques qui pratique encore le J+1 pour la date de valeur.

Détails évaluation

Tarifs

9.0

Transparence

8.0

Service clientèle

7.0

Online banking

8.0

yanisb

4.8

11 January 2012

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

Taux intéressant.
Gratuit.

Online banking très limité et basique.
Parfois on ne sait pas se connecter car il y a trop de sessions actives !
Pas de digipass, c'est le système par SMS qu'ils utilisent par défaut. Pour avoir un digipass il faut en faire la demande. Cela n'est pas préciser lors de l'inscription.
Leur site web n'est pas à jour (exemple l'exoneration du précompte pour 2012 est de 1830€ or ils indique tjs celui celui de 2011 --> 1770€)
D'après le commentaire précédent, ils limitent les virements externes à 25.000€ par jour et 50.000€ par semaine, je n'ai pas pu vérifier mais pour moi c'est une grosse limitation, c'est inacceptable.

Détails évaluation

Tarifs

7.0

Transparence

4.0

Service clientèle

4.0

Online banking

4.0

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