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Avis écrit par michelar
X_KANTOREN_GEVONDEN
michelar
4.8
01 August 2016
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| Intéressant pour celui qui croit qu'il investit dans l'économie réelle. |
| Pour moi, banque inutile. Autant acheter directement des obligations senior PSA, c'est plus facile. Le rendement sera min. 50% plus élevé que les comptes épargnes PSA, précompte compris. |
Détails évaluation
Tarifs
7.0
Transparence
2.0
Service clientèle
5.0
Online banking
5.0
michelar
6.5
01 August 2016
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| PC Banking performant. Accès à un très grand nombre de placements, en particulier les obligations, peu trouvables dans les autres banques. Paiements rapides et nombreuses fonctionnalités aux automates. Service clientèle assez bon et bon suivi. Tarifs corrects compte tenu des services proposés. |
| Comme beaucoup de banques, l'intérêt du client et de la banque est divergeant. Celui qui n'y connait rien et leur fait confiance pour des placements va vraiment perdre beaucoup de rendement potentiel. Les produits maisons sont peu intéressants. Au Phone Banking, la connaissance des responsables investissement est parfois très limite, en se contentant d'analyse technique et non des tendances propres. On a l'impression d'en savoir plus qu'eux et ils ne sont intéressant que pour passer un ordre manuel... Dommage ! |
Détails évaluation
Tarifs
5.0
Transparence
6.0
Service clientèle
7.0
Online banking
8.0
michelar
3.5
01 August 2016 (Mise à jour: 01 August 2016)
Remarques
Remarques sur l’épargne à la banque
| Nombre d'agences important. Certains membres de personnel serviables. PC Banking correct. |
| Cette banque me donne l'impression d'être une banque de seconde zone. Déjà, en entrant, tout est orange et laid, façon plastoc bas de gamme de tout côté. Les appareils automates sont les plus lents que j'ai jamais vu, on entend un disque dur gratter derrière et j'ai déjà vu que certains tournaient encore sous Windows XP. La partie Portakabin s'ouvre parfois miraculeusement sur la partie banque derrière un volet en fer ou une cloison style bureau américain. Derrière, ce n'est pas beaucoup mieux, le personnel, souvent des 4e couteaux, ne fait qu'envoyer les gens au guichet automatique quand ils demandent quelque chose. Pour les placements, je suis quand même effrayé car le choix est très maigre, surtout quand on cherche des produits pas de la maison. Bref, on est déjà pas très riche quand on rentre chez ING, et il ne faut pas compter en sortir avec beaucoup plus. |
Détails évaluation
Tarifs
5.0
Transparence
2.0
Service clientèle
3.0
Online banking
4.0
michelar
8.5
11 December 2013
Remarques
| Excellents tarifs (frais d'entrée très réduits) sur produits AG. Envoi de devis rapide! |
| Rien pour l'instant. |
Détails évaluation
Prix
9.0
Connaissances
9.0
Service
8.0
Vitesse de réaction
8.0
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