Avis écrit par raphaelP

X_KANTOREN_GEVONDEN

raphaelP

8.5

13 April 2015

Remarques

Remarques sur l’épargne à la banque

- Les taux d’intérêts proposés sont dans les cinq plus élevées de Belgique
- Le carte bancontact avec prélèvement gratuit dans la zone euro
- Contrairement à d'autres commentaires je trouve que toutes les informations fournies sont tout à fait satisfaisantes, claires et transparentes par rapport à d'autres banques dont les calculs sont ubuesques
- Les communications arrivent à temps, pas des mois plus tard comme pour d'autres banques
- Un service clientèle humain, réservé, le plus souvent sérieux (entres autres le service finance), comme dans toutes les banques tout le monde n'est pas toujours bien informé, mais le personnel (du moins du bureau central) n'est pas aggressif comme dans les autres banques
Je suis client à la MPS depuis 10 ans et j'ai des comptes dans 5 autres banques.

- La carte mastercard prépayée chère, en général l'offre pour les cartes de crédit trop chère
- La gestion web est suffisante, mais pas à la hauteur des offres concurrentes (surtout la gestion du compte titres)
- Quelques fois des erreurs du personnel, pas bien graves, mais que je n'ai pas eu dans d'autres banques

Détails évaluation

Tarifs

9.0

Transparence

9.0

Service clientèle

9.0

Online banking

7.0

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