Aion Bank reçoit une amende pour des intérêts calculés incorrectement
La FSMA (l'Autorité de surveillance des marchés financiers) a infligé une amende de 700.000 euros à Aion Bank parce que cette dernière avait calculé incorrectement les intérêts sur plus de 7.000 comptes d'épargne entre 2019 et 2024. La banque a attribué ces erreurs à des problèmes liés à une application informatique.
Entre le 1er décembre 2019 et le 30 juin 2024, 7.232 clients n’ont pas perçu de prime de fidélité (correcte) sur leur compte d'épargne classique. Il s’agit des intérêts qu'ils auraient dû percevoir en plus de leur taux de base parce qu’ils n’avaient pas touché à leur argent durant plus d'une année. Au total, il s’agissait du montant de 550.898,01 euros.
La banque a elle-même notifié la FSMA en 2024, après avoir constaté ces erreurs. Elle a indiqué qu'il y avait des problèmes avec l'application informatique qu'elle utilisait pour calculer ces intérêts. Les premières erreurs datent du 1er décembre 2019, lorsque l'application avait été mise en service. Elles ont cessé en septembre 2024 lorsque le module de calcul a été remplacé par un nouveau.
Ensuite, la FSMA a décidé d'accorder à Aion Bank un règlement à l’amiable de 700.000 euros.
La banque doit également indemniser ses clients, bien entendu. Elle affirme avoir déjà payé 530.316 euros. Elle a donné le reste (20.582 euros) à des organisations caritatives. Il s'agit de l'argent des personnes concernées n'ayant pas répondu aux communications de la banque ou de montants inférieurs à 1 euro.
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