A quel point les clients d’ING ont-ils été satisfaits de leur banque en 2023?
Johan Van Geyte
En 2022, les clients d'ING avaient encore attribué à leur banque le score le plus bas lors de l'enquête de satisfaction effectuée par Guide-epargne.be et Spaargids.be. Aucune autre institution n’avait obtenu de moins bons résultats. Toutefois, en 2023, la banque a entamé une remontée. Elle a cédé la lanterne rouge à BNP Paribas Fortis, a également dépassé Belfius et s’est installée à la même position que Deutsche Bank.
