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KBC supprime son robot-conseiller Matti. A peine 4 ans après son lancement, il est déjà supprimé. Ses tâches sont entre autres reprises par Kate, un assistant digital fonctionnant sur base de l'intelligence artificielle.
Argenta a augmenté les coûts liés à quelques services. Les plus remarquables sont ceux liés au pack de compte payant. Ils ont été augmentés de 5,35 euros par mois à 5,95 euros par mois. Et pour les retraits d'argent au guichet, ses clients doivent désormais payer 2 euros (au lieu de 1,50 euros). Le taux pour quelques crédits à tempérament a aussi été augmenté.
Le secteur bancaire prolonge le service bancaire universel, permettant aux consommateurs qui n'utilisent pas ou que peu les canaux digitaux pour régler leurs affaires financières, de ne pas être exclus.
L'année dernière, 78% des Belges ont payé en argent liquide au moins 1 fois. Ce pourcentage s’élève même à 86% parmi les personnes de (plus de) 65 ans, selon une enquête effectuée à la demande de Batopin auprès de 1.300 compatriotes.
Allez-vous partir en voyage pendant les vacances de Pâques? Et voulez-vous le plus souvent possible payer par carte sur place, mais aussi retirer de l'argent liquide? Dans ce cas, vous devez savoir quels frais y sont liés, non seulement au sein de l'Europe et de la zone euro, mais surtout en dehors (si vous partez en Turquie, en Egypte, au Maroc, au Royaume-Uni ou en Suisse, par exemple).
Test Achats, l'association des séniors Okra et Financité, qui promeut la banque responsable, estiment insuffisant le plan de répartition pour les distributeurs d'argent dans notre pays.
Désormais, les clients d'ING peuvent également effectuer des paiements électroniques avec Google Pay. Ainsi, la banque suit l'exemple de BNP Paribas Fortis, de Belfius, de CBC/KBC et d’Aion Bank. Auparavant, ING avait déjà permis les paiements avec Apple Pay.
1,3 millions des quelque 4 millions de clients que BNP Paribas Fortis et sa filiale bpost banque comptaient ensemble, ont finalement choisi d'être servis via les guichets du bureau de poste. Les 2,7 millions autres clients ont opté pour la filiale de BNP Paribas Fortis en tant que lieu privilégié.
Maintenant que la firme Batopin est à mi-chemin de l'installation de ses distributeurs d’argent neutres, elle a annoncé les 970 emplacements où des appareils seront placés d'ici la fin de l’année 2025. Ils seront répartis sur 503 villes et communes.
Probablement, vous avez aussi une ou plusieurs domiciliations en cours via votre compte bancaire ainsi que quelques ordres permanents. Mais quelle est la différence? Eprouvez-vous souvent des problèmes à ce niveau? Et comment annuler une domiciliation ou un ordre permanent?
En 2022 et durant le premier semestre de 2023, les Belges ont retiré de l'argent plus de 190 millions de fois aux distributeurs automatiques dans notre pays. Au total, environ 31 milliards d'euros ont été retirés, selon les données de la Banque Nationale.
