Les clients de Keytrade n’auront pas accès à leur banque durant le week-end
A partir du vendredi 23 janvier 2026 à 22 heures, Keytrade Bank effectuera une mise à jour approfondie de son système d'information. Ses clients n'auront pas accès à leur application ou site bancaire. Si tout se passe bien, tous les services devraient être à nouveau disponibles à partir du lundi 26 janvier à 9 heures.
Les virements sortants planifiés, les ordres permanents et les prélèvements bancaires SEPA ne seront pas effectués ce week-end, mais seulement le lundi 26 janvier.
Les paiements entrants seront bel et bien enregistrés, mais ils ne seront entièrement visibles qu'à partir du lundi 26 janvier.
Les cartes de débit pourront être utilisées, mais le montant disponible pour le week-end correspondra au solde du compte à vue lié à la carte au vendredi 23 janvier à 21h30.
Les cartes de crédit pourront être utilisées normalement.
Les achats en ligne effectués avec votre carte de débit ou carte de crédit de Keytrade Bank ne pourront être confirmés qu'à l'aide d'une Hardkey.
Tous les liens entre Keytrade et des tiers seront temporairement désactivés. Ainsi, vous ne pourrez pas installer Apple Pay, ni ajouter votre carte de débit à Payconiq by Bancontact ce week-end.
Les paiements effectués via des codes QR (comme Payconiq by Bancontact) ou via Apple Pay resteront possibles.
Après cette pause forcée, les clients de Keytrade pourront également effectuer des paiements instantanés vers d'autres banques, ce qui aurait dû être possible depuis plusieurs mois déjà.
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