Un délai d'attente de 4 heures après l'augmentation de la limite de virement

25 février 2026

Johan Van Geyte

Le ministre de la Protection des consommateurs (Rob Beenders) veut que les banques belges envoient un message d'avertissement à leurs clients en cas d’augmentation de la limite de virement de leur compte à vue. En outre, après l’augmentation de leur limite, ils devront attendre 4 heures avant de pouvoir effectuer des paiements considérables.

EN BREF

. Après l’augmentation de leur limite de virement, les consommateurs devront attendre 4 heures avant de pouvoir effectuer des virements
. Cette mesure devra leur permettre d'annuler des augmentations de limite indésirées
. En cas d’augmentation de la limite, la banque devra également informer ses clients à ce sujet

L'Union Européenne souhaite introduire cette mesure en 2027, mais Beenders veut accélérer ce processus en Belgique afin de lutter contre le phishing. En ce qui concerne le phishing, les criminels font en sorte que les consommateurs transfèrent involontairement des sommes d'argent vers leur compte. Ce type d’escroquerie implique souvent une augmentation de limite.

Le délai d'attente obligatoire de 4 heures après une augmentation de limite donnera plus de temps aux consommateurs pour annuler leur transaction au besoin.

Beenders prévoit encore 2 autres mesures. Ainsi, il veut que la notion de ‘négligence grave’ soit mieux définie dans la législation. En cas de négligence grave (par exemple lors de la communication de codes bancaires), les conséquences liées au phishing sont à la charge du consommateur. Les banques interprètent de manière assez large cette notion de négligence grave.

Beenders veut également mettre en place un numéro de téléphone central que les victimes de phishing pourront appeler.

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