zichtrekeningen

L’année dernière, 1 Belge sur 3 ne s'est jamais rendu dans une agence bancaire, selon une enquête effectuée l’été dernier par le bureau Ipsos auprès de 1.000 Belges, à la demande de Beobank. Ceci indique que notre dépendance par rapport aux agences physiques est à la baisse. Toutefois, plus de la moitié de la population pense que les agences bancaires classiques ne disparaîtront probablement pas durant les 5 années à venir.

Les virements ou paiements instantanés continuent de gagner du terrain. En 2025, 305,2 millions de ce type de virements ont été effectués dans notre pays, soit une augmentation de 54% par rapport à l’année 2024.

1,3 millions des quelque 4 millions de clients que BNP Paribas Fortis et sa filiale bpost banque comptaient ensemble, ont finalement choisi d'être servis via les guichets du bureau de poste. Les 2,7 millions autres clients ont opté pour la filiale de BNP Paribas Fortis en tant que lieu privilégié.

Bien entendu, de nombreuses personnes se marient encore toujours. Voici déjà un premier malentendu: ‘Quasiment personne ne se marierait encore aujourd'hui’. Mais nous voulons encore rectifier 10 autres malentendus concernant le mariage, la cohabitation de fait ou la cohabitation légale…

De plus en plus de personnes utilisent le service de mobilité interbancaire Bankswitching pour changer d'institution financière avec leur compte bancaire ou d'épargne. En 2024, 134.343 personnes l'ont fait. L'année précédente, le compteur était resté bloqué à 119.517 demandes, selon la fédération bancaire Febelfin.

14% des jeunes de 16-30 ans sont prêts à donner leur carte bancaire et code secret à un inconnu en échange d'une compensation financière. 5% de la population générale le fait, selon une enquête menée par la Fédération bancaire Febelfin.

Les Belges restent attachés à leur agence bancaire classique; non seulement les séniors, mais également les jeunes. 20% des jeunes (jusqu'à 27 ans) préfèrent régler leurs affaires bancaires telles que l'ouverture d'un compte, la conclusion d'un prêt ou la demande de conseils en matière d'investissements personnellement dans une agence locale, selon une enquête effectuée par BNP Paribas Fortis.

Les Belges pourront retirer de l'argent gratuitement auprès des distributeurs automatiques 24 fois par an, quelle que soit la banque auprès de laquelle le retrait sera effectué. Ceci a été repris dans un accord que la fédération bancaire Febelfin a conclu avec le gouvernement fédéral. Il y aura également des distributeurs automatiques supplémentaires.

La disponibilité des distributeurs d’argent reste problématique dans notre pays. 23% des Belges déclarent encore toujours que ceci les frustre régulièrement. Ainsi, nous nous plaignons le plus au sein de la zone euro, selon une enquête effectuée par la Banque Centrale Européenne.

5% des Belges affirment utiliser au quotidien la possibilité de payer leurs achats plus tard. 14% d’entre eux le font plusieurs fois par semaine, 12% quelques fois par mois et 10% quelques fois par an. Ces résultats proviennent d'une enquête effectuée à la demande de l'Autorité des services et marchés financiers (FSMA) auprès de 2.000 compatriotes.

La fin de l’année est le moment idéal pour gérer votre budget plus efficacement. Les 5 applications suivantes vous permettront de gérer facilement votre portefeuille en 2020.

A partir du premier semestre de l’année 2026, les clients d'Argenta, de Bank Van Breda, de Beobank, de Crelan et de vdk bank pourront également utiliser le service de paiement Wero. Ils rejoindront les utilisateurs de Belfius, de BNP Paribas Fortis, d’ING et de CBC/KBC.

Cette année-ci, sur les plateformes de négociation en ligne, les fraudeurs ont déjà volé au moins 10,89 millions d'euros aux investisseurs belges peu méfiants.

Les banques digitales sont moins fiables que les grandes banques classiques: ceci n'est qu'une des affirmations courantes qui pourraient vous inciter à rester fidèle à votre grande banque classique. Mais est-ce bien le cas?

Logiquement, tout le monde associe l'assurance incendie aux dommages causés par un incendie. Tout le monde sait que cette police couvre aussi les dégâts causés par la tempête et l’eau. Toutefois, l'assurance incendie indemnise également quelques sinistres moins évidents. Ci-dessous, nous avons regroupé 5 couvertures pour lesquelles vous ne vous adresseriez peut-être pas immédiatement à votre assureur incendie de votre propre initiative.

Auprès de la Caisse des dépôts et consignations du SPF Finances, 593 millions d'euros d'avoirs dormants attendent leur propriétaire ou bénéficiaire. S'ils ne sont pas retirés, ils aboutiront dans le Trésor public au bout de 30 ans.

Apprendre à gérer son argent: il s’agit d'un des aspects dont on est éternellement reconnaissant envers ses parents. Mais comment devez-vous vous y prendre avec vos propres enfants? Ci-dessous, nous vous donnons 6 tuyaux.

92% des jeunes de 16 à 24 ans disposent déjà d’un compte à vue ou d’un compte d'épargne, ou envisagent d'en ouvrir un, selon une enquête d’Ipsos réalisée à la demande de Crelan auprès de 1.500 Belges dans cette catégorie d'âge.

L'année dernière, 94 entreprises ont encore obtenu un compte bancaire suite à l'intervention de la Chambre du service bancaire de base.

 A la fin du mois de septembre 2018, il y avait au total 80 milliards d’euros sur les comptes à vue de tous les ménages belges. Depuis 2015, ces comptes à vue ont évolué 6 fois plus rapidement que les livrets d’épargne. Malheureusement, ce montant record ne rapporte rien.  

Auriez-vous dû payer moins cher votre achat en ligne si vous aviez attendu encore quelques jours avant de placer votre commande? Les clients d'Aion Bank ont de la chance dans ce contexte. Leur banque essaie de veiller à ce qu'ils récupèrent ce qu’ils ont payé de trop, ce qui s’avère bien pratique en vue de la fête de Saint-Nicolas et de la Noël.

Afin d'apprendre aux jeunes comment ils doivent gérer leur argent, il peut être intéressant de leur donner un propre compte bancaire dès leur plus jeune âge. Ainsi, ils pourront se familiariser progressivement avec le fonctionnement des cartes de paiement et des applications bancaires. De quelles options disposez-vous à cet effet? Et de quoi devez-vous tenir compte?

Les paiements en espèces sont de moins en moins populaires. Toutefois, nous payons encore toujours avec des billets et des pièces. Nous continuons donc à retirer et verser régulièrement de l'argent liquide. Quelles sont les règles applicables dans ce contexte? Et que se passera-t-il au cas où vous auriez un problème en retirant ou déposant de l'argent liquide? A quelle fréquence ceci se produit-il et que pouvez-vous faire dans ce cas?

Etes-vous encore satisfait(e) des services de votre banque? Ou estimez-vous qu'ils laissent à désirer? Pouvez-vous encore facilement accéder à votre agence? Ou devez-vous prendre un jour de congé pour discuter de vos affaires financières? Et que pensez-vous de votre application bancaire? Les prochains jours, vous pourrez à nouveau attribuer un score à votre banque. L'année dernière, plus de 30.000 personnes l'ont fait. Allez-vous également participer cette année-ci? Dans ce cas, vous pourrez entre autres remporter un iPhone d'une valeur de 869 euros.

A quel point êtes-vous encore satisfait(e) de votre banque? Vous propose-t-elle de bons services? Pouvez-vous encore facilement accéder à votre agence? Que pensez-vous de son offre digitale? Recommanderiez-vous à d'autres personnes d'y effectuer leurs investissements? Les prochains jours, vous pourrez à nouveau attribuer un score à votre banque. L'année dernière, plus de 46.000 personnes l'ont fait. Allez-vous également participer cette année-ci? Dans ce cas, vous pourrez entre autres remporter un iPhone 15 d'une valeur de 836 euros ou des tickets duo pour Kinepolis, entre autres.

Depuis plusieurs années déjà, Argenta figure en tête du classement des banques ayant obtenu le meilleur score pour leurs services de la part de leurs clients. Ceci vaut également pour l’année 2024. Tout comme en 2023, elle a obtenu la meilleure évaluation lors de l'enquête de satisfaction effectuée par Guide Epargne et Spaargids en vue d’attribuer leurs Bank Awards annuels.

En 2022, les clients d'ING avaient encore attribué à leur banque le score le plus bas lors de l'enquête de satisfaction effectuée par Guide-epargne.be et Spaargids.be. Aucune autre institution n’avait obtenu de moins bons résultats. Toutefois, en 2023, la banque a entamé une remontée. Elle a cédé la lanterne rouge à BNP Paribas Fortis, a également dépassé Belfius et s’est installée à la même position que Deutsche Bank.

ING poursuit sa remontée. Année après année, la banque parvient à obtenir un meilleur taux de satisfaction de la part de ses clients, selon l'enquête de satisfaction annuelle effectuée par Guide Epargne et Spaargids en vue d’attribuer les Bank Awards.

Belfius a du pain sur la planche. Parmi toutes les institutions financières évaluées par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be, elle a obtenu le 2^ème score le plus bas. Dans le classement général, seule BNP Paribas Fortis se positionne derrière elle.

Cette année-ci, Belfius a fait un pas dans la bonne direction. Les clients de cette banque d’Etat lui ont attribué le score de 6,3/10 en 2024. L'année dernière, elle avait dû se contenter de 6,1/10. Il s'agissait jadis du 2^ème score le plus bas parmi toutes les institutions financières évaluées en profondeur par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be. Dans le classement général, seule BNP Paribas Fortis se positionnait derrière elle.Cette année-ci, elle a rattrapé Deutsche Bank.

La réorganisation des services que BNP Paribas Fortis avait effectuée au début de l’année 2024, n’a pas encore pu améliorer la satisfaction de ses clients. Parmi toutes les institutions financières évaluées en profondeur par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be, elle a obtenu le score le plus bas, tout comme l’année dernière.

Une réorganisation des services de la banque BNP Paribas Fortis peut-elle améliorer la satisfaction de ses clients? En effet, ceci est nécessaire. Parmi toutes les institutions financières évaluées par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be, elle a obtenu le score le plus bas.

KBC/CBC continue d'obtenir de bons résultats. Parmi toutes les institutions financières évaluées par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be, elle a obtenu le 3^ème meilleur score. Dans le classement général, elle a uniquement été battue par Argenta et vdk bank. En outre, elle a remporté le prix de la meilleure banque digitale.

Dans les magasins physiques, les paiements sans contact par carte bancaire sont devenus courants. Mais actuellement, il se peut que vous effectuiez aussi des paiements sans contact lors d'un festival ou auprès du marchand de glaces sur la plage. Sont-ils également sécurisés à ces endroits-là?taux/comparer-les-comptes-a-vue.html

L'époque où il y avait encore une agence bancaire à chaque coin de rue est révolue. Entre 1993 et 2022, le nombre d'agences des institutions financières dans notre pays a évolué de 17.757 à 3.590. Entretemps, il y en a encore moins. Toutefois, de nombreux consommateurs apprécient encore toujours les agences facilement accessibles dans lesquelles ils peuvent se rendre pour régler leurs affaires bancaires.

Une carte de crédit vous permet de payer à plus de 30 millions d'endroits dans le monde entier. En outre, elle vous permet de retirer de l'argent  en Belgique et à l'étranger. Vous pouvez également réserver un hôtel ou une voiture de location. Ensuite, vous recevrez un aperçu pratique de toutes ces dépenses et vous ne les paierez qu'une seule fois par mois. Mais comment choisir la carte de crédit qui vous convient au mieux?

Les taux maximaux que les banques et les sociétés de crédit peuvent facturer à leurs clients qui vont dans le rouge sur leur compte ou qui ne paient pas immédiatement à l'échéance les dépenses facturées et effectuées avec leur carte de crédit, seront réduits au 1^er juin 2021. Ceci résulte de la chute générale du niveau des taux d'intérêt.

Les taux maximaux que les banques peuvent facturer lorsque leurs clients vont dans le rouge sur leur compte ou remboursent de manière échelonnée leurs paiements par carte de crédit, vont augmenter. A partir du 1^er décembre 2023, ils seront augmentés de 1%.

Vers la fin de l'année dernière, 1,2 millions des 20 millions de comptes à vue auprès des banques belges sont allés dans le rouge, selon les calculs de Febelfin (la Fédération belge du secteur financier). Il s’agit de 6,1% des comptes à vue. Quel taux pénalisateur les titulaires de ces comptes doivent-ils payer? Et comment pouvez-vous éviter que votre compte à vue n'aille dans le rouge?

L'année dernière, au moins 1,6 des 20 millions de comptes à vue belges sont allés dans le rouge. Ceci a été démontré par des chiffres de Febelfin (la Fédération belge du secteur financier). Ce constat est étonnant, car descendre en dessous de 0 n'est pas gratuit. En effet, il s’agit d’une sorte de prêt pour lequel vous devez payer des intérêts, parfois même jusqu'à 13,50%. Combien devez-vous exactement payer à votre banque à cet effet?

A partir du 9 mai 2025, Beobank réduira légèrement ses taux pour ceux qui voudront aller dans le rouge sur leur compte.

L’application de paiement Apple Pay sera bientôt disponible pour les utilisateurs belges. Selon le journal l’Echo, la primeur est réservée aux clients de BNP Paribas Fortis.

Argenta a augmenté le prix de son pack de comptes pour entreprises. La contribution mensuelle a été augmentée de 5 à 6 euros.

Argenta a augmenté les coûts liés à quelques services. Les plus remarquables sont ceux liés au pack de compte payant. Ils ont été augmentés de 5,35 euros par mois à 5,95 euros par mois. Et pour les retraits d'argent au guichet, ses clients doivent désormais payer 2 euros (au lieu de 1,50 euros). Le taux pour quelques crédits à tempérament a aussi été augmenté.

De toutes les banques, Argenta est celle qui a obtenu de ses clients les meilleurs scores en matière de satisfaction. Dès lors, tout comme l’année dernière, la banque anversoise remporte le ‘Bank Award Général 2024’ organisé par Guide-epargne.be et Spaargids.be. Le tandem Argenta/vdk, KBC, MeDirect et Saxo Bank remportent respectivement un Award pour la banque disposant du meilleur réseau d’agences, la banque disposant de la meilleure plateforme digitale, la meilleure banque d'épargne et la meilleure banque d'investissement.

A partir du 1^er avril 2026, Argenta augmentera de 1 euro les frais liés à son pack de compte Golden. Il coûtera 6,95 euros par mois.

A partir du 28 avril 2023, les clients Argenta ne pourront plus imprimer leurs extraits de compte dans les agences.